Databehandleraftale

Parterne og aftalens grundlag

Denne databehandleraftale er indgået mellem dig som kunde („den dataansvarlige“) og Webkoden, CVR 46221494 („databehandleren“). Aftalen er en del af din aftale om hjemmeside-abonnement (se handelsbetingelserne) og gælder automatisk fra det tidspunkt, du bliver kunde. Den opfylder kravene i databeskyttelsesforordningens artikel 28.

Hvorfor denne aftale findes

Når Webkoden bygger og hoster en hjemmeside for din virksomhed, kan hjemmesiden indeholde funktioner, typisk en kontaktformular, der indsamler personoplysninger fra dine besøgende (fx navn, e-mail, telefon eller en besked). I den sammenhæng er du dataansvarlig for dine besøgendes oplysninger, og Webkoden er databehandler, fordi vi hoster og drifter den tekniske løsning, oplysningerne ligger i.

Genstand og varighed

Behandlingen består i hosting, drift, sikkerhed og vedligeholdelse af din hjemmeside, herunder eventuelle formularer eller funktioner på siden, der indsamler personoplysninger fra dine besøgende. Behandlingen varer, så længe dit hjemmeside-abonnement løber.

Karakter og formål med behandlingen

Webkoden behandler oplysningerne alene for at kunne levere den aftalte ydelse: at din hjemmeside virker, er tilgængelig, og at data indtastet af dine besøgende når frem til dig. Vi bruger ikke oplysningerne til egne formål, herunder markedsføring.

Kategorier af personoplysninger og registrerede

Typisk almindelige kategorier af oplysninger, som dine besøgende selv indtaster på din hjemmeside, fx navn, e-mailadresse, telefonnummer og beskedindhold. De registrerede er din hjemmesides besøgende og henvendende kunder.

Webkoden forudsætter, at der ikke behandles følsomme oplysninger (fx helbredsoplysninger) via din hjemmeside, medmindre andet er aftalt særskilt med os på forhånd.

Webkodens forpligtelser

• Vi behandler kun personoplysninger efter dokumenteret instruks fra dig, medmindre vi er retligt forpligtet til andet.
• Vi sikrer, at medarbejdere med adgang til oplysningerne er underlagt tavshedspligt.
• Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger (databeskyttelsesforordningens artikel 32), herunder SSL-kryptering, løbende sikkerhedsopdateringer og automatisk backup, som beskrevet i handelsbetingelserne.
• Vi bistår dig med at opfylde dine forpligtelser over for registrerede (fx anmodninger om indsigt eller sletning) og med at anmelde eventuelle brud på persondatasikkerheden.
• Ved abonnementets ophør sletter vi personoplysningerne tilknyttet din hjemmeside, medmindre du beder om at få dem udleveret først, eller vi er retligt forpligtet til at opbevare dem længere.

Underdatabehandlere

Webkoden bruger enkelte underdatabehandlere til at levere ydelsen, blandt andet en hostingudbyder og en e-mailudbyder, hvis din hjemmeside sender e-mails (fx fra en kontaktformular). Du giver med denne aftale generelt samtykke til, at Webkoden bruger sådanne underdatabehandlere, forudsat at de er pålagt samme databeskyttelsesforpligtelser som Webkoden selv. Det kan indebære, at oplysninger behandles på servere uden for EU/EØS. Sker det, sørger vi for, at der er de fornødne garantier på plads.

Brud på persondatasikkerheden

Bliver vi opmærksomme på et brud på persondatasikkerheden, der vedrører oplysninger fra din hjemmeside, underretter vi dig uden unødig forsinkelse, så du kan opfylde din egen anmeldelsespligt over for Datatilsynet og eventuelt berørte personer.

Revision og dokumentation

Du kan til enhver tid bede om rimelig dokumentation for, at Webkoden overholder denne aftale.

Ændringer

Ændrer vi denne aftale væsentligt, orienterer vi dig med rimeligt varsel, inden ændringen træder i kraft for eksisterende kunder.

Kontakt

Spørgsmål til databehandleraftalen kan sendes til kontakt@webkoden.dk.